GliaStory 客戶操作手冊

開始之前

GliaStory 是 GliaCloud 的廣告影片服務。AI 幫您提出方向、畫好分鏡，分鏡一確定就看得到報價和交期；下單後由 GliaCloud 製作團隊把影片做出來。網址是 app.gliastory.com。

註冊

GliaStory 採邀請制，請用 GliaCloud 業務窗口傳給您的邀請連結註冊。

1. 打開邀請連結，畫面會寫「為○○建立帳號」。用您的電子郵件註冊。
2. 第一次登入時，請補填公司資料：公司名稱已經帶入，電話必填，統一編號或法人番號選填。之後可以在「團隊」頁修改。
3. 用邀請連結註冊的帳號會直接開通，可以馬上開始做分鏡、下單。

想邀請同事一起用，請看團隊與權限。沒有邀請連結、或連結已經用過，請聯絡您的 GliaCloud 業務窗口。

畫面導覽

左側是側邊欄，右下角的圓形按鈕是「聯絡客服」（畫面見首頁）。

五個步驟

打開一個專案，上方會依序顯示五站。站名就是畫面上的英文字：

首頁與專案列表

首頁

• 「建立新影片」：在最上方的歡迎列，開一個新專案。
• 「每週下單與完成」：左邊的「進行中」是已下單、還沒完成的影片數，分成「待開始」「製作中」「客戶確認中」；右邊是每週「新下單」和「完成」的數量，右上角的「期間」可以切換「近 4 週」「近 8 週」「近 12 週」等。
• 「待處理 N 個專案」：需要您動作的專案，旁邊會寫原因（例如「報價待確認」）。每張卡片寫著下一步，例如「報價等你確認」，或「訂單已送出，等待製作方接單」，點卡片就到那一站。超過 4 張時，按「顯示全部 N 個」展開。
• 「最近的專案」：最近改過的專案，可以搜尋；按「查看全部」到「專案」頁。

專案列表

• 右上角「建立新影片」：開新專案。
• 「我負責的」／「全部」：只看自己建立的，或看團隊所有專案。
• 篩選：用「狀態」「客戶」「建立者」縮小範圍，或在搜尋框輸入專案或客戶名稱。
• 每一列：顯示目前的狀態（例如「撰寫簡報中」「待受理」）、交期和價格。交期過了會用紅字標「已逾期」。
• 鉛筆圖示改專案名稱；垃圾桶圖示刪除專案。

開新專案：三種開始方式

按「建立新影片」後，會看到「開始製作影片分鏡」。輸入框下方有兩個連結，可以切換三種開始方式：

自行提供素材

1. 在輸入框貼上商品網址或一段文字，或把檔案拖進來。按迴紋針圖示可以上傳圖片、影片、PDF、Word、PPT、Excel，可以多個，每個 30MB 以內。
2. 按左邊的設定按鈕（預設是「對象 AI 判斷・目的 AI 判斷」），選這支影片要給誰看、看完希望他們做什麼。
3. 按右邊的設定按鈕（例如「橫式・20 秒・語言 AI 判斷」），選畫面風格、比例、長度、語言和投放平台。
4. 按「開始」。AI 讀完素材後會提出三個方向，大約需要一兩分鐘。

我有分鏡圖

1. 貼上分鏡的網址，或把 PDF、JPG、PNG 拖進來，最多 20 頁。網址支援 Google 簡報、雲端硬碟（要設成知道連結的人都能查看），以及 PDF／圖片連結或放了分鏡的網頁。
2. 選「要怎麼使用你的畫面」：
   • 「照原樣」：直接用您的畫面當分鏡，不重畫。
   • 「照架構精修」：格數、順序、構圖和文字都不變，只把畫面重畫成完稿品質。原圖隨時可以換回來。
3. 按「讀取分鏡」，大約 30 秒到 1 分鐘。
4. 在「確認讀到的內容」檢查每一格的畫面、文字、旁白和秒數，沒問題就按「用這些內容建立分鏡」，直接進到 Storyboard。

委託 GliaCloud 製作

1. 寫下想做什麼影片（網址直接貼上即可），需要的話附上檔案。
2. 選畫面比例、長度、影片語言。
3. 按「送出委託」。代做分鏡免費，最多修改 2 次。

第一版送到後的流程，請看 請 GliaCloud 代做分鏡。

Explore：挑一個方向

Brief 摘要與你的要求

最上方的「Brief 摘要」列是 AI 從素材讀到的重點：給誰看、格式、平台、素材數量。按「查看完整 Brief」會在列下方展開，看得到商品、想傳達的事、產業、市場、這支片的設定，以及「你的要求」。標著「從素材判讀，請確認」或「推測」的欄位，請特別檢查一下。

「你的要求」列出您開案時寫的每一項需求，每一項都標了類型（例如「故事／口吻」）。AI 畫每一格時都會對照這些要求。

看三個方向

左邊列出「提案A」「提案B」「提案C」，每一個都附星等。點一個方向，中間會出現四格示意圖，右邊是它的成效準備度。

成效準備度

成效準備度檢查這個方向做到幾個製作要點，共 11 個，例如開場訊息、產品、品牌、CTA 是不是在該出現的時間出現。比較對象是同長度、已經投放過的廣告。

• 右上角的大數字（例如 11/11）是做到幾項；星等是「創意最佳實踐符合度」。
• 每一張小卡是一個要點，例如「CTA 可視觸及率」「產品可視率」，標著「達標」或「未達」。卡片上寫了判斷依據，例如「第 2 秒出現產品時，還在看的比例」。
• 這是檢查分鏡有沒有照製作要點做，不是成效預測。

不滿意怎麼辦

• 只改某一張圖：按圖片上的「這張」，選「換一種講法」「換一種視覺」「重畫這張圖」，或選「告訴 AI…」寫下要怎麼改，再按「照這樣重做」。新圖會取代原本那張。
• 整個方向都不對：在「你的要求」新增或修改要求，按「用這些重想方向」。

選定方向

按 Brief 列右端的「製作方向A的分鏡」（字母是您選的方向），再按「就用這個方向」。它左邊的「申請代做」可以直接把分鏡交給 GliaCloud 畫（見請 GliaCloud 代做分鏡）。第一次選定時，如果還沒填客戶名稱，會請您補上。

Storyboard：檢查和修改分鏡

每一格都有畫面、時間、核心訊息、畫面說明、畫面文字和旁白。下單前可以一直改，改到滿意再去看報價。

參考圖

「參考圖」是每一格畫人物、商品、場景時對照的圖，下方會寫這張圖在幾格裡用到。改了參考圖再按「套用」，用到它的格會一起重畫，整支片的人物和商品就會保持一致。

• Logo：直接使用您在素材庫標成「Logo」的檔案，不會由 AI 重畫。沒有標的話，分鏡就沒有 Logo 參考圖。
• 產品：有標成「產品照」的照片就照著照片畫；沒有的話，AI 會先畫出正面、側面、上方三個角度，讓不同角度的鏡頭都一致。

想讓 Logo 和產品更準，開案前先到素材庫把它們標好。

改一格

把滑鼠移到某一格上，會出現「修改」「重畫」和「這格的文字樣式」。按「修改」會打開修改視窗：左邊是「內容」，右邊有「註記」「文字」兩個分頁。

• AI 做不到的註記會標成「交給製作團隊處理」，下單後由製作團隊處理。
• 每改一次都會留下一個版本。想換回舊的，在版本列點「原圖」或「改 1」「改 2」等。

新增、刪除、排序、調整秒數

• 新增一格：在兩格之間選「讓 AI 決定並新增」或「指定內容再新增」。
• 調整順序：直接拖曳卡片。
• 調整秒數：按每一格下方的「−」「+」，每格 1～20 秒。後面的格子會跟著往前或往後移，不用重畫。上方會顯示影片總長；超過報價內含的秒數時，會出現黃色提示。
• 刪除一格：按卡片上的刪除圖示。這一格的畫面、各版本和註記會一起刪掉，無法復原。

文字樣式

按「文字樣式」設定整支片的字型、顏色和效果，再按「套用到全部分鏡」。只想改某一格，就用那一格的「這格的文字樣式」。

請 GliaCloud 代做分鏡

不想自己改的話，可以在分鏡頁按「申請代做」，在「想要的方向」寫下要求（選填），再按「確認申請」。代做免費，最多修改 2 次。

• 代做期間分鏡只能看、不能直接改，修改意見請用「要求修改」送出。一次送出的所有意見算一次修改。
• 修改次數用完後，請確認其中一版，或收回自己修改。
• 滿意了就按「確認第 N 版，前往報價」。
• 可以隨時「收回自己做」，不收費。

去看報價

分鏡沒問題了，就按「已確認分鏡，計算報價」。看完報價還是可以回來改。

Confirm：看報價、下單

分鏡確定後，「製作內容與報價」會算出含稅總價、交期和包含的修改次數。下單時不會扣款，金額會計入當月帳單。按右上角的「下載報價單」可以存成 PDF，給主管或財務看。

影片規格與製作難易度

• 影片規格：長度、尺寸、解析度、語言、內容類型、表現手法、視覺呈現、風格、場景數。
• 製作難易度：AI 從製作規模、視覺一致性、動態與互動、視覺複雜度、生成難度五個面向打分，再換算成難度等級（例如 ADVANCED 7.6/10）。按「查看難度細項」可以看到哪幾格讓難度變高，以及對價格的影響。分鏡改過之後，可以按「重新分析報價」重新計算。

報價怎麼算

因為片長和幕數取較大的那一項，格數多的分鏡就算縮短秒數，報價也不一定會降。

• 生成模型：「一般模型」適合多數影片；「進階模型」的畫面細節和動作更自然，每幕加價。
• 調整製作條件：列出可以省錢的選項，例如把修改次數從 2 次減為 1 次、拿掉配音只用字幕，每一項都會寫能省多少。
• 如果 GliaCloud 為這個專案指定了報價，明細會多一行「GliaCloud 指定調整」並寫明原因，您也會收到通知。

交期與修改

• 右邊卡片上的「初版預計」是初稿的交付時間，不是最終成片。日期依當下的製作排程算出。
• 報價寫明包含幾次修改，以及追加修改的單價。「一次修改包含什麼」和「需要另外報價」兩份清單列出了修改的範圍。
• 趕時間可以打開「加急交付」，交期會縮短，價格會提高。排程滿了，會顯示「這個交期目前排不進去」。

幣別與稅

下單時的金額就是最後的金額，之後的匯率變動不會影響。要更改計費國家，請聯絡 GliaCloud。

下單

1. 按「送出製作訂單」，在確認視窗再按「確認下單」。
2. 畫面會顯示「訂單已送出」、工單編號和預估交付日。請等這個畫面出現、按鈕變成「已下單」後再關閉頁面。
3. 按「查看訂單狀態」會到 Review。

有幾種情況，按鈕會不一樣：

下單後，如果 GliaCloud 需要調整費用或交期，您會收到通知，可以選「確認調整」或「不調整」。

Review：看初稿、提修改

製作團隊交出初稿後，您在影片的時間軸上留修改意見，一次送出算一次修改。滿意了就核准。

訂單進度

上方的狀態列會顯示目前的狀態和交期。訂單會依序經過：「已送出，等待接單」→「影片製作中」→「審閱修改中」→「已核准」。「專案資訊」可以看訂單內容。初稿送到時，您會收到通知。

留修改意見

1. 把時間軸拖到要修改的位置，按「在此時間留言」。
2. 寫下要改什麼。需要的話，可以「指定畫面位置」或「附加圖片或檔案」。
3. 意見會先存成「尚未送出」的草稿，可以繼續加。
4. 全部寫好後，按「送出修改需求」。

每則意見會標出是不是在修改範圍內：「包含在修改範圍內」、「可能需追加費用或時間」或「由 GliaCloud 確認」。只有最新的版本可以留言，舊版本只能看。

和製作團隊對話

送出後，可以在每則意見下方回覆、補充說明，製作團隊的回覆也會出現在同一個地方。

新版本送來後

請對照上一版，逐條按「已改好」或「沒改好」。沒改好的意見，會自動放進下一輪的修改需求。

修改次數

畫面上隨時看得到還剩幾輪修改。用完後會顯示「免費修改次數已用完」，需要的話可以按「加購一輪修改」。

核准

滿意了就按「核准版本 N」。任何已經送到的版本都可以核准。

Final：下載成片、做延伸版本

核准後專案就結案，可以在這裡下載成片。要其他尺寸或語言的版本，可以用這支片加做，比重新製作便宜。

下載與分享

• 在「下載成片」按「下載」。如果檔案還沒上傳，製作團隊上傳後會通知您。
• 這一頁也看得到「訂單內容」、「費用」（可以「查看帳單」）和「修改歷程」。
• 右上角的「分享成片」可以把成片分享給別人。

做延伸版本

在「用這支再做一支」選要改的地方，分鏡和剪輯都會沿用：

1. 選好後按「看報價」，系統會建立一個新的延伸專案，直接進到它的 Confirm。實際金額以卡片上的含稅價格為準。
2. 延伸專案沿用原本的分鏡，不能再改分鏡，包含 1 次修改。
3. 下單、審稿、下載都跟一般專案一樣。

想從頭做一支新的，請按「或從新的 brief 開始」。

其他功能

分享連結

• 可以選要分享哪一部分：完整專案、分鏡圖、含報價分鏡圖、Review 頁面、Final 完成影片。
• 打開「公開連結」，拿到連結的人不用帳號也能看，適合給主管或品牌方。關掉時，只有您團隊的成員能打開。
• 如果選了含報價的範圍，打開連結的人也會看到金額。
• 分享出去的頁面只能看，不能改。

素材庫與品牌套件

• 專案裡上傳過的素材都會收在這裡，也可以按「上傳」直接加。
• 把檔案標成「Logo」或「產品照」：分鏡的 Logo 會直接使用這張圖，產品會照著這張照片畫。
• 每個客戶都有自己的品牌套件：官網、標誌、主色、字體、偏好風格、語氣調性、禁用表現。
• 在「官網」貼上網址後按「用 AI 草擬」，AI 會從官網判斷品牌調性和色系。AI 填的欄位會標「AI 草擬」；您改過的欄位，之後重新草擬也不會被蓋掉。

範例影片

側邊欄的「範例影片」是 GliaCloud 挑出來的完整專案，依您帳號的國家顯示。打開後可以從 Explore 一路看到 Final：方向、分鏡、報價、審稿的各個版本和成片。範例只能瀏覽，不能修改，也不會產生費用。

團隊與權限

邀請同事：管理者按「新增成員」，輸入對方信箱後按「建立邀請連結並複製」，再自己把連結傳給對方。只有用那個信箱登入的人能用，7 天內有效。

帳單

費用每月月底結算，次月一次請款。帳單狀態有「累計中」「製作金額確認中」「待付款」「已付款」。按「明細」可以看每一筆，也可以「列印／存成 PDF」。

通知

側邊欄的鈴鐺會提醒您：初稿可以審閱了、製作團隊回覆了、有費用或交期調整要確認、帳號已開通等。「通知」頁可以「全部標為已讀」或「只看未讀」。

聯絡客服與回報問題

• 「客服」：直接跟 GliaCloud 人員對話，報價、分鏡什麼都可以問。上班時間是週一至週五 9:00–18:00，通常 2 個工作小時內回覆。
• 「回報問題」：回報問題或建議，可以附截圖。系統會一起送出您當時在哪一頁，方便我們查。

常見問題

什麼時候開始收費？

按「確認下單」之後。Explore、Storyboard、看報價都不收費，請 GliaCloud 代做分鏡也免費。

選了方向後想換，可以嗎？

同一個專案不能換。可以在 Storyboard 用註記和「內容」分頁大幅修改，或開一個新專案。

一次修改是怎麼算的？

在 Review 按一次「送出修改需求」算一次，不管裡面有幾則意見。

不是管理者，可以下單嗎？

可以做到報價。按「請管理者審核」後，由團隊的管理者核准並送出。

下單後還能改分鏡嗎？

不能直接改。請到 Review 頁留言，製作團隊會評估；可能產生的額外費用和交期變動，都會先通知您確認。

用什麼幣別？

日本客戶用日圓，台灣客戶用新台幣，其他國家用美元。

有問題找誰？

右下角的「聯絡客服」，或您的 GliaCloud 業務窗口（info@gliacloud.com）。